Necesidades

Nos encontramos ante la venta al público de todo tipo de complementos de bebé-infantil (juguetes, ropa, cochecitos, muebles, accesorios, seguridad...). Una multitud de artículos comercializados por una no menos importante lista de empresas fabricantes convierten a la puericultura en uno de los mercados más amplios y dinámicos.

El mercado de la puericultura es un mercado muy competitivo, solo cabe observar el gran numero de empresas que compiten. Por tanto, una de las mejores formas de competir será ofrecer productos de las mejores marcas al mejor precio y un servicio de atención al cliente excelente.

El detallista por tanto debe ser consciente de la importancia de la organización de su empresa: apartados, listas de nacimientos, pedidos a proveedores y control de stocks, gestión eficaz de las entregas a cuentas de clientes son tareas (entre otras) que deben ser perfectamente definidas y ejecutadas para incrementar la venta de manera espontánea.

Soluciones Específicas

Proponemos para este sector nuestras soluciones albaWin Gestión y albaWin TPV complementadas por las siguientes herramientas:

• Gestión Comercial

• Entrada y salida de mercancía. Información a tiempo real de stocks. Circuito de documentos desde pedidos hasta facturas Propiedades de artículos: Talla y color. Control eficaz de almacén - Traspasos entre almacenes. Reposiciones y pedidos automáticos. Información sobre pedidos pendientes de servir y recibir. Gestión de garantías. Códigos de barras. Envío de documentos a clientes y proveedores vía correo electrónico desde la aplicación. Importación de catálogos de artículos y códigos de barras de los principales fabricantes de puericultura.

• Ventas TPV

• Acceso desde la pantalla de venta a toda la información necesaria en la gestión diaria. Control del número de veces que se abre el cajón y de las visualizaciones de arqueo. Control de todos los movimientos de caja. Avisos de líquido superado y de retirada de caja. Utilidades: Cambio de documento, cambio de tarifa de precios y de descuento, ventas sin cargo, tickets de regalo, etc. Configuración de la impresión de tickets: cabecera y pie de documentos, logos, saldos de cliente, textos por líneas, etc. Posibilidad de aparcar varios tickets y recuperarlos posteriormente. Emisión y gestión de vales con o sin cliente. Control de pagos por tarjeta mediante TPV-PC de Servired y CECA (VISA, Mastercard, 4B, Red 6000).

• Apartados y Listas

• Listas de nacimiento y canastillas. Diario de entregas a cuenta de clientes. Fecha de entrega/finalización del apartado/lista. Liquidación parcial de apartados. Emisión de ticket del artículo liquidado y retirado. Posibilidad de retirar un artículo sin realizar una liquidación. Informe de apartados/listas por artículo, por cliente, liquidados o no liquidados, por fecha de entrega, por proveedor, etc.

• Fidelización clientes

• Asignación automática de puntos a clientes desde la venta. Gran rapidez en la asignación y canjeo de puntos, con lo que no se verá afectada la dinámica diaria de su negocio. Conozca en cualquier momento tanto el saldo de los puntos de una tarjeta como el histórico de movimientos de la misma. Informes de movimientos: puntos asignados o canjeados en cualquiera de sus establecimientos. Felicite a sus clientes el día de su cumpleaños. Posibilidad de usar tarjetas de fidelización desde el punto de venta.